Reclamele sunt omniprezente în viața noastră, fie că le întâlnim la televizor, în magazine sau în aplicațiile folosite zilnic. Deși mulți credem că alegem rațional ce cumpărăm, adevărul este că deciziile noastre sunt mult mai influențate decât am vrea să recunoaștem.
Romina Nicoară, specialistă în marketing organic, explică pentru Libertatea cum funcționează mecanismele subtil din spatele publicității și motivul pentru care ajungem să achiziționăm produse uneori de care nu avem neapărat nevoie. Mai mult, ea subliniază de ce influencerii pot avea un impact mai mare decât reclamele tradiționale televizate.
„Oamenilor le place să creadă că iau decizii de cumpărare în mod logic și bine gândit”, afirmă Nicoară. Cu toate acestea, reclamele nu determină în mod direct și imediat cumpărarea, ci mai degrabă insinuează un sentiment de familiaritate cu brandul. „Reclamele creează o impresie de cunoaștere și siguranță, iar când consumatorul ajunge să aleagă, se orientează spre ceea ce îi este cunoscut”, explică specialistă.
Acest fenomen este cunoscut în psihologie sub denumirea de „efectul simplei expuneri” – tendința oamenilor de a prefera lucrurile doar pentru că le recunosc. Nicoară adaugă că zilnic suntem bombardați cu între 4.000 și 10.000 de mesaje publicitare, iar chiar dacă creierul filtrează majoritatea lor, o parte tot rămâne și se acumulează în subconștient.
Influența publicitară nu este întotdeauna evidentă și agresivă, ci poate fi foarte subtilă. „O reclamă eficientă nu forțează decizia, ci face să pară că alegerea a venit de la sine”, spune Romina Nicoară, precizând că acest fenomen poartă numele de „iluzia lucidității”. Deși oamenii cred că pot identifica manipularea, în realitate rămân influențați de aceasta, asemenea situației în care știi că zahărul nu e sănătos, dar tot îl consumi.
Diferențele dintre reclamele TV și influenceri
Deși reclamele la televizor încă au un impact semnificativ, ele nu pot funcționa eficient în mod izolat. „Publicul actual nu mai cumpără strict în urma unei singure interacțiuni, ci după ce are mai multe contacte cu brandul”, evidențiază Nicoară.
Experta explică că televizorul joacă rolul de „deschizător de uși”, adică poziționează brandul în atenția unui public larg, în timp ce rețelele sociale devin mediul în care consumatorul este convins să facă pasul final către cumpărare. „TV-ul pune brandul pe radar, iar Instagram, Facebook sau TikTok îl vând efectiv”, mai spune aceasta.
Pe de altă parte, televiziunea oferă amplitudine, iar influencerii aduc apropierea esențială pentru încredere și recomandare personală. „TV-ul spune: «Acesta este un brand mare, serios, validat». Influencerul spune: «Eu îl folosesc și îți povestesc din propria experiență»”, comentează Nicoară.
În social media, oamenii nu mai reacționează la mesaje comerciale standardizate, ci sunt atrași de povești personale, autenticitate și conexiuni umane. Influencerii devin astfel figuri familiare: urmăritorii știu detalii despre viața lor cotidiană, ceea ce conferă o doză de credibilitate greu de atins prin reclame clasice.
Astfel, reclamele influencerilor sunt percepute adesea drept recomandări sincere, nu doar mesaje comerciale, ceea ce sporește puterea lor de convingere.
